1.新机不出水：
①检查水源是否有水，水压是否正常；
②检查进水阀门是否打开。

2.用了一段时间的水机水龙头处不出水：
①把排污球阀打开，是否有水出，有水出且流量不大或没有水出，就要检查水压和PP棉滤芯；
②如果有水出且流量大，就要检查中空超滤和后置炭。

3.用了一段时间的水机出水量小：
①检查自来水是否正常，压力是否太小；
②PP棉滤芯是否太脏，超出使用时间。

4.水机出来的水口感不理想或有异味：
①检查自来水是否有不正常的异味，如果自来水异味太重，水机的PP棉和活性碳滤芯要经常更换，可以起到一定的改善作用；如果想完全解决，必需在水机前面加装前置过滤。
②检查PP棉滤芯，后置活性碳滤芯，KDF+活性碳滤是否用太久，超出滤芯的寿命时间.

5.接口处渗水：
①检查水机上的零部件是否自行拆过。
②渗水处的零件是否没有插到位。

6. 水机严重有异味可直接排水30分钟即可。

7.新机出现白色漂浮物：
是保护超滤的清水剂，食品级别，可以安全使用水，用一段时间就会消失，也可以多放水加快清水剂的分解。属于正常现象。

8.口感不好问题：
新客户在初次喝我们碱性水时候，都有个适应过程，初次有些客户感到有点干涩，有甘甜感觉都是正常现象，如果出现干涩，多使用排水，每次5-10分钟，1周内可恢复正常。前期有甘甜感觉，后期怎么没有了，也是客户对我们水机适应正常的情况，当客户长期饮用任何东西时间久了都是会保持一个正常值状态。

如有更多问题，请联系我们客服：400-6722-918